Qualité

CHARTE DE QUALITE 

Une formation EETQ c'est :

  • Un programme continument amélioré, dans son contenu et sa pédagogie
  • Des formateurs expérimentés, hautement qualifiés, par module de formation
  • Des méthodes de transmissions du savoir adaptées aux participants
  • Une formation développée pour préparer les participants à répondre aux situations de leur activité professionnelle
  • La possibilité d’adhérer à une Charte de Qualité, comportant des engagements concrets, qui garantit aux clients la certitude que le travail sera bien fait
  • Un contrôle des connaissances adapté aux situations réelles de la vie professionnelle et basé sur des retours d’expérience
  •  Des prix compétitifs
  • Un dialogue constructif, avant, pendant et après la formation
  • Des horaires et un planning flexibles, adaptables aux contraintes particulières des participants
  • Des programmes adaptables, en intra-entreprise, aux besoins et objectifs de chacun
 
Méthodes et outils EETQ :
 
EETQ utilise les démarches de Contrôle de Qualité des certifications ISO 9000 (traçabilité) et ISO 14000 (amélioration continue : Kaizen). Ainsi, les avis des participants sont sollicités après chaque formation.
 
Pour être compatible avec une démarche de Développement Durable, la Qualité doit être analysée par Cycle de Vie (ACV), prendre en compte l’amont et l’aval et donc permettre de choisir, matériaux, équipements et méthodes, en pleine connaissance de cause.
Les paramètres de la Qualité Environnementale sont multiples. Les priorités dépendent du contexte et des objectifs fixés en amont. Pour être rigoureux, les choix doivent se faire sur des bases quantifiées, dans un système de normes internationales : les Indicateurs d’Impact Environnementaux.

EETQ maitrise les ACVs et les Indicateurs d’Impacts Environnementaux, ainsi que les référentiels de Qualité Environnementale qui les mettent en œuvre, tels HQE® et BREEAM®.